Ha tűz van, vagy úgy ítéli meg, hogy tűzoltói beavatkozásra van szükség: hívja az ingyenes  105-ös, vagy a szintén ingyenes 112-es telefonszámot.

A jelzés alkalmával adja meg:
- az eset pontos helyét (település, utca, házszám)
- mi ég, mi van veszélyeztetve
- mekkora a tűz nagysága
- emberélet van-e veszélyben
- a ön nevét,
- a távbeszélő számát amiről beszél.

Békés-megye területén a mobil telefonokról, illetve a kábeltelefonokról kezdeményezett 105-ös hívások, a Békéscsabai Tűzoltó-parancsnokság ügyeletére futnak be.

FIGYELEM!  A 105-ös telefonhívás közvetlenül a tűzoltóságra, míg a 112-es telefonszámon kezdeményezett telefonhívás a Békés Megyei Rendőr-főkapitányság ügyeletére érkezik. Innen a Békés Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság ügyeletét kapcsolják, majd a felvett tűzjelzést továbbítják az illetékes tűzoltó-parancsnokságra.